Soziale Kompetenz von Azubis fördern - Mai 2024

Der Kfz-Verband bietet im Mai 2024 ein zweitägiges Seminar für Azubis an. Das Seminar findet statt am:

Donnerstag und Freitag 2. Mai und 3. Mai 2024 jeweils von 9.00 - 16.30 Uhr inkl. Mittagsimbiss

Zwei Top-Trainer der Führungsakademie Sylt stärken in diesem Seminar die sozialen
Kompetenzen Ihrer Azubis nachhaltig.

Das Beste: für Meisterbetriebe der Kfz-Innungen kostet dieses Seminar inkl. Verpflegung und Seminarunterlagen 199,- Euro zzgl. MwSt. statt 329,- Euro – es lohnt sich eben, Mitglied der Kfz-Innung zu sein!

Folgende Themen werden u. a. vermittelt:

•    Kundenkontakt (von der Begrüßung bis zum Umgang mit schwierigen Kunden)

•    Telefon (sich professionell vorstellen, deutliche Stimme)

•    Einschätzung des eigenen Verhaltens und des Verhaltens anderer

•    Umgang mit Vorgesetzten und Mitarbeitern (im Spannungsfeld von Respekt und Teamfähigkeit)

•    Verhalten gegenüber Kunden (wahrnehmen und sich kümmern)

•    Aktives Zuhören – mehr als nur nicht reden 

•    Konflikte lösen – mit Führungskräften, Kollegen und Kunden

•    Umgang mit dem Handy

Informationen

Datum & Veranstaltungsort

02.05.2024 - 03.05.2024
Verbandshaus in Kiel

Veranstaltungsverlauf

Donnerstag und Freitag 2.Mai 2024 und 3. Mai 2024 jeweils von 09.00 Uhr - 16.30 Uhr incl. Mittagsimbiss

Kosten Innungsmitglieder

199,00 €

Kosten Nicht-Mitglieder

329,00 €

Anreise & Unterkunft

Anreise und Hotelunterbringung sind von den Teilnehmern individuell zu arrangieren und zu tragen.

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Teilnahmebedingungen für Seminare

Anmeldung

Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Ist ein Platz vorhanden, wird eine Anmeldebestätigung verschickt. Die Anmeldung wird durch diese schriftliche Bestätigung verbindlich.

Teilnahmebestätigung

Die SeminarteilnehmerInnen erhalten eine Bestätigung mit folgenden Angaben: Bezeichnung und Ziel der Veranstaltung, Inhalte, Datum, Zeitraum, Anzahl der Unterrichtsstunden, Name des Veranstalters und Seminarort.

Kosten

Die Kosten für die Seminare sind auf der Buchungs-Seite aufgeführt. Die ausgewiesenen Preise für die Seminare und ggf. Verpflegungskosten verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen MwSt. Mit der Anmeldebestätigung erhalten die TeilnehmerInnen eine Rechnung über die Gesamtkosten. Die Kursgebühren müssen spätestens eine Woche vor Beginn des Seminars auf dem Konto der Wirtschaftsgesellschaft mbH des Kfz-Gewerbes SH eingegangen sein.

Aufzeichnung

Gelegentlich werden von Seminaren Ton- und Videoaufzeichnungen zum Zwecke der Trainerschulung, der Qualitätssicherung und für Vertriebszwecke erstellt. Die SeminarteilnehmerInnen werden vor einer etwaigen Aufzeichnung darüber informiert. Wenn jemand keine Aufnahmen von seiner Person wünscht, so informiert sie/er die Seminarleitung hierüber. Diesem Wunsch wird in jedem Fall entsprochen.

Anmeldung zum Seminar

Mindestangaben sind mit einem Sternchen (*) markiert.
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